Uma loja em Punjab cobrava Rs. 8 para bolsa de transporte, foi multado em Rs. 32.000
Na quinta-feira, o Fórum Distrital de Disputas de Consumo em Mohali, Punjab impôs uma multa de Rs. 30.000 na loja Zirakpur com base na cobrança de Rs. 8 para uma bolsa de transporte. Julgando contra os comerciantes, o fórum disse que os comerciantes não possuíam nenhum direito legal ou moral de cobrar uma quantia extra por uma mala de transporte.
O que aconteceu?
Karan Singla, residente da Nirvana Society, Setor 49, Chandigarh , Punjab comprou uma camisa na loja Zirakpur em 10 de fevereiro de 2019 e, após a compra, foi solicitado a ele Rs. 8 extras para a bolsa de transporte.
Singla levou o assunto ao Fórum Distrital de Disputas de Consumo, alegando falta de serviço por parte do lojista. Em sua reclamação, ele também alegou que a loja Zirakpur não tinha o direito de cobrar uma quantia extra pela bolsa de transporte, pois era difícil para ele transportar a camisa sem uma bolsa de transporte. Agora, ele exige um reembolso de Rs. 8 cobrados pela sacola de transporte junto com uma compensação de Rs. 4,5 lakhs. Ele exige ainda Rs. 40.000 como despesas de litígio.
Ação do Fórum
Comentando sobre este julgamento, o presidente do Fórum, Sanjiv Dutt Sharma, e a integrante Natasha Chopra disseram: “Sentimos que uma sacola é uma parte integrante da venda pela parte oposta que não tinha o direito legal ou moral de cobrar Rs. 8 extras para isso. Tal negligência deve ser controlada com mão forte. Existe uma prática comercial desleal adotada pela parte contrária.
O fórum, juntamente com seus membros, disse ainda que há possibilidades de que a parte oposta possa ter continuado com essa prática ilegal por anos e ter arrecadado uma boa quantia dela.
A fim de conter essas práticas e salvar os direitos do cliente, é fundamental impor um custo especial aos malfeitores para que uma mensagem correta chegue à nossa sociedade, acrescentou o fórum.
Qual é o resultado?
O fórum direcionou a loja Zirakpur a depositar Rs. 30.000 em sua conta de assistência jurídica e pague Rs. 2.000 como compensação para Karan Singla em 30 dias. Significa uma multa geral de Rs. 32.000.
Assim, Karan Singla receberá o reembolso de Rs. 8 junto com Rs. 2.000 como compensação pela Brand Factory, Cosmo Plaza, Zirakpur.
Leia também O Big Bazaar foi multado em $$ 18.000 por carregar muito nas malas de transporte
